Aide
Les réponses aux questions fréquentes sur le pack.
Que contient le pack ?
Selon votre pack : 4 thèmes d’une même niche ou les 20 thèmes Shopify, chacun dans son propre fichier ZIP. Avec les 20, vous recevez en plus un ZIP qui les contient tous. Chaque thème est conçu pour Online Store 2.0 et fourni en anglais et en allemand.
Comment installer un thème ?
Dans Shopify, importez le ZIP d’un seul thème sous Boutique en ligne → Thèmes → Importer un thème. Le guide d’installation montre chaque étape.
Les thèmes incluent-ils du contenu de démonstration ?
Non. Les thèmes sont fournis sans produits ni images. Les sections affichent des espaces réservés tant que vous n’avez pas ajouté votre propre contenu.
Mon lien de téléchargement a expiré. Que faire ?
Les liens de téléchargement sont valables 7 jours, et chaque fichier peut être téléchargé 5 fois. Envoyez-nous votre numéro de commande via le formulaire de contact et vous recevrez un nouveau lien.
Y a-t-il une assistance individuelle ?
Non. Le prix ne comprend ni assistance individuelle ni adaptations. Cette page et le guide d’installation expliquent la mise en place. En cas de problème avec votre paiement ou votre téléchargement, écrivez-nous via le formulaire de contact.
Puis-je me rétracter après l’achat ?
Le pack est un produit numérique, fourni juste après le paiement. Au moment de la commande, vous acceptez que la fourniture commence immédiatement et que votre droit de rétractation prenne fin de ce fait. Les détails figurent dans les informations sur le droit de rétractation.
Qu’ai-je le droit de faire avec les thèmes ?
Pack niche et les 20 thèmes : une seule boutique, la vôtre. Licence agence : un nombre illimité de boutiques, projets clients compris. Les thèmes eux-mêmes ne peuvent pas être revendus. Les détails figurent dans les conditions générales et la licence.
Comment puis-je payer ?
Paiement sécurisé via Mollie. Vous choisissez votre moyen de paiement sur la page de paiement.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui. Elle est jointe à votre e-mail de confirmation, et vous pouvez aussi la télécharger sur votre page de téléchargement.
Quelque chose ne fonctionne pas ? Écrivez-nous.